![\"4](\"http:\/\/www.4addictic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/6_tips_para_ganar_la_lealtad_de_tus_clientes-300x199.jpg\" "\\"4")
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Todas las empresas quieren que sus clientes muestren lealtad para con su marca, pero no todas las empresas est\u00e1n dispuestas a hacer lo necesario para conseguirlo.<\/p>\n<\/div>
Muchos propietarios de negocios se olvidan que detr\u00e1s de la pantalla del ordenador hay un ser humano que piensa que \u00e9l o ella se merece todas las atenciones del mundo y, si la empresa no les hace sentir importantes se olvidar\u00e1n de esa empresa en menos de 2 segundos. \u00a0<\/span><\/p>\n<\/div> Hoy en d\u00eda hay demasiada competencia. Si crees que tus clientes ser\u00e1n leales a tu marca indefinidamente, olv\u00eddalo. Si se les descuida, se van a ir a otro sitio donde se encuentren m\u00e1s valorados.<\/span><\/p>\n RECUERDA:<\/strong> La lealtad del cliente es un regalo. Es algo que NO<\/strong> se puede forzar, solo puedes gan\u00e1rtela.<\/span><\/em><\/p>\n Dicho esto, os dejo cuatro factores desencadenantes que te ayudar\u00e1n a ganar su lealtad.<\/span><\/p>\n<\/div> \u00bfSab\u00edas que cada vez m\u00e1s, las personas no son leales a las empresas sino a lo que la compa\u00f1\u00eda representa<\/strong>?<\/p>\n Por ejemplo, si tuvieras que elegir entre un mismo producto uno distribuido por una empresa \u201cnormal\u201d y otra que dona un tanto por ciento de sus beneficios a ONG\u2019s, \u00bfa quien le comprar\u00edas?<\/span><\/p>\n Ahora la pregunta es: \u00bfC\u00f3mo puedes averiguar lo que tu marca representa? He aqu\u00ed algunas preguntas que deber\u00edas hacerte:<\/span><\/p>\n Un ejemplo de empresa que representa algo es la empresa\u00a0<\/span>belleza y solidaridad<\/a>.<\/span>\u00a0Que con el beneficio de las compras de <\/span>productos de belleza y bienestar ayudan a diferentes ONG\u2019s y organizaciones ben\u00e9ficas.<\/span><\/p>\n<\/div> Todo aquel que entra en nuestra tienda (f\u00edsica o virtual) quiere ser tratado como un cliente \u00fanico no como un n\u00famero m\u00e1s. En los negocios f\u00edsicos, ese trato es mucho m\u00e1s sencillo de dar ya que hay una interacci\u00f3n entre el comprador y el vendedor. Si el comprador sale satisfecho por el trato recibido, volver\u00e1. Pues bien, las experiencias en l\u00ednea no deber\u00edan ser distinta.<\/span><\/p>\n Aunque no va a haber una interacci\u00f3n cara a cara con tus visitantes, debes hacer todo lo posible para que se sientan \u00fanicos.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 puedes hacer?<\/span><\/p>\n Por ejemplo: En lugar de enviar los pedidos de tus clientes en una caja Muchas personas poseen un Mercedes, pero no escogen la marca solo\u00a0por sus caracter\u00edsticas\u00a0sino porque\u00a0la marca tambi\u00e9n les proporciona un<\/span>\u00a0\u201c<\/span>estatus\u201d<\/b>.<\/span><\/p>\n La gente hace locuras para mantener su estatus \u00abintacto\u00bb, como gastarse la mitad de sus ahorros en caros pero innecesarios art\u00edculos.<\/span><\/p>\n Este comportamiento se denomina <\/span>\u00abconsumo ostentoso\u00bb<\/b>, que tiene como finalidad en comprar cosas caras para demostrar que se tiene suficiente dinero para ello y de ese modo mantener un estatus.<\/span><\/p>\n Ahora piensa: \u00bfC\u00f3mo puedes aplicarlo en tu negocio?<\/span><\/p>\n Etiqueta a tu p\u00fablico. <\/strong>De ese modo ser\u00e1s capaz de desencadenar ese extra\u00f1o pero poderoso deseo consumista, y lo podr\u00e1s utilizar para tu ventaja.\u00a0<\/span><\/p>\n Hazlo y ellos seguir\u00e1n siendo leales durante mucho tiempo.<\/span><\/p>\n<\/div> A nadie le gustan las complicaciones. Lamentablemente, la mayor\u00eda de las empresas, con la esperanza de \u00abimpresionar\u00bb a su p\u00fablico, lo complican todo: Usan palabras dif\u00edciles de entender, conceptos de negocio complicados\u2026<\/span><\/p>\n Nuestra sugerencia: <\/span>SIMPLIFICA EL CAMINO<\/b>.<\/span><\/p>\n Nadie se va a quejar porque tu marca, producto o proceso de compra en tu tienda online es demasiado simple.<\/span><\/p>\n<\/div> La lealtad vale la pena. Y ahora ten\u00e9is cuatro maneras de conseguir que tus clientes lo sean con tu Web.<\/span><\/p>\n<\/div> De todas formas, \u00bfcu\u00e1les son algunos otros consejos que puedes compartir sobre el tema? Escr\u00edbenos aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>1. Representar algo.<\/h2>\n
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2. Comprender el factor humano<\/b><\/h2>\n
![\"Comprender](\"http:\/\/www.4addictic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/obsequio-300x200.jpg\")
<\/a> de cart\u00f3n t\u00edpica, env\u00edalos en un paquete bien dise\u00f1ado y personalizado, que cuando llegue a manos del cliente, \u00e9ste se sienta muy especial, que sienta que la empresa\u00a0se preocupa por \u00e9l.<\/span><\/p>\n<\/div>3. Deseo de pertenecer<\/b><\/h2>\n
4. Mant\u00e9n tu eCommerce sencillo<\/b><\/h2>\n