{"id":15139,"date":"2016-09-21T10:10:01","date_gmt":"2016-09-21T10:10:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4addictic.com\/?p=15139"},"modified":"2019-01-14T15:59:15","modified_gmt":"2019-01-14T15:59:15","slug":"indicadores-prestashop-valor-medio-pedido-vmc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/indicadores-prestashop-valor-medio-pedido-vmc\/","title":{"rendered":"Indicadores en PrestaShop. Valor medio por pedido (VMC)"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:5px;padding-right:0px;padding-bottom:10px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"KPI claves en PRESTASHOP. VALOR MEDIO POR PEDIDO (VMC) aligncenter wp-image-15145 size-full\" src=\"http:\/\/www.4addictic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/El-precio-del-oro-1-1404298237.jpg\" alt=\"KPI claves en PRESTASHOP. VALOR MEDIO POR PEDIDO (VMC)\" width=\"362\" height=\"331\" srcset=\"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/El-precio-del-oro-1-1404298237-300x274.jpg 300w, https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/El-precio-del-oro-1-1404298237.jpg 362w\" sizes=\"(max-width: 362px) 100vw, 362px\" \/>Seguimos hablando de las herramientas CLAVES y GRATUITAS que necesitas para mejorar el rendimiento de tu tienda online en PrestaShop. En la pasada entrada hablamos sobre el <span style=\"color: #cc0053;\"><a style=\"color: #cc0053;\" href=\"\/?p=15101\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>PORCENTAJE DE ABANDONO EN CONVERSI\u00d3N<\/strong> <\/a><\/span>y vimos\u00a0un estudio que indicaba como: \u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">el tiempo que tarda en cargarse una web,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">su dise\u00f1o y<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">su usabilidad<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Son factores claves para que los usuarios que visitan tu Web no la abandonen<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:5px;padding-right:0px;padding-bottom:10px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">El KPI que vamos a ver a continuaci\u00f3n es:<\/span><\/p>\n<h2><strong>2\u00ba KPI: VALOR MEDIO POR PEDIDO (VMC)<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este indicador te ayudar\u00e1 a tener una idea del importe medio que se gasta cada cliente en tu tienda online. <\/span><b>\u00bfC\u00f3mo puedes aumentar el valor medio por\u00a0pedido?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas recomendaciones o t\u00e9cnicas que puedes usar:<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:5px;padding-right:0px;padding-bottom:10px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h3><b> Up-selling y Cross-selling<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dos estrategias con un objetivo en com\u00fan: <\/span><b>incrementar el valor del carrito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas dos t\u00e9cnicas llevan mucho tiempo utiliz\u00e1ndose en el comercio tradicional pero que son completamente compatibles con una tienda online.<\/span><\/p>\n<p><b>Up-selling<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: \u00c9sta t\u00e9cnica trata de incentivar al cliente a comprar un producto parecido al que tenemos en pantalla pero con mejores caracter\u00edsticas o prestaciones superiores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar un up-selling con \u00e9xito hay que tener en cuenta algunos factores b\u00e1sicos.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Realizar el up-selling en el proceso de venta o <\/b><b><i>checkout<\/i><\/b><b> del producto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Lo importante es que no puede irse m\u00e1s all\u00e1 de los pocos minutos de finalizaci\u00f3n de compra del producto o servicio principal.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>No ser demasiado agresivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: el up-selling es siempre una opci\u00f3n m\u00e1s que damos al cliente por eso debemos usar esta t\u00e9cnica con cuidado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Facilitar al m\u00e1ximo la compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: tiene que ser tan sencillo como marcar con un clic un campo en la web o responder con \u201c<\/span><b>si<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d. \u00danicamente este peque\u00f1o cambio en el proceso de compra debe aumentar los ingresos de forma considerable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Cross-selling o venta cruzada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Es una t\u00e9cnica donde se ofrecen productos que complementan o a\u00f1aden funcionalidad al producto que hemos seleccionado primero. C\u00f3mo podemos usar esta t\u00e9cnica en nuestro eCommerce?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Prepara combos de\u00a0<\/b><b>productos<\/b>. Combina los art\u00edculos que se venden mejor en tu tienda online con aquellos que no tienen tanta demanda formando combos, conjuntos o kits. Sugiere estas combinaciones cuando tu cliente est\u00e9 cerrando la compra.<\/li>\n<li><b>S\u00e9 simple y no confundas al cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estudia bien todos aquellos productos que quieres combinar. Si intentas vender cosas que no est\u00e1n relacionadas con lo que el cliente escogi\u00f3.<\/span><\/li>\n<li><b>No exageres.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Evita ofrecer muchos productos. Las ventas cruzadas de muchos productos a la vez no funcionan.<\/span><\/li>\n<li><b>Ofrece descuentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al hacer la venta cruzada y sugerir la venta de un producto adicional, ofrece un descuento. Puedes disminuir un poco la ganancia, pero aumentar\u00e1s el valor del ticket medio.<\/span><\/li>\n<li><b>Haz visibles las ventas cruzadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cuando el cliente a\u00fan se encuentre en el carrito de compras, antes de finalizar la venta, mu\u00e9strale la posibilidad de completar la compra con otro producto que le pueda interesar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:5px;padding-right:0px;padding-bottom:10px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h2><b><\/b><b>Productos a punto de agotarse<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Especifica el n\u00famero de unidades que te quedan de un producto. De ese modo puedes jugar con ello para incrementar el n\u00famero de ventas. <strong>Cuando un cliente sabe que quedan pocas unidades de un producto, el instinto le avisa de que debe darse prisa en comprar<\/strong>, por lo cual, tiene menos tiempo para pensar y tarda menos en realizar la comprar.<\/span><\/p>\n<h2><b>Env\u00edo gratuito a partir de\u2026<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un recurso muy conocido y efectivo. Se trata de <strong>poner el env\u00edo gratuito a partir de una cantidad ligeramente superior que la media de nuestros productos para incentivar al usuario a adquirir algo m\u00e1s para ahorrarse los portes. <\/strong>Utilizando esta estrategia tan sencilla aumentamos la cantidad de productos que vendemos y con ello aumentamos el valor medio del pedido.<\/span><\/p>\n<h2><b>Cupones, descuentos y ofertas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de <strong>animar al usuario a comprar ciertos art\u00edculos por encima de otros<\/strong>. Podemos conseguirlo mediante ofertas especiales bas\u00e1ndonos en la elecci\u00f3n principal del cliente. El objetivo de los cupones, ofertas y descuentos es procurar que aumente el valor del pedido medio de nuestro eCommerce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcular este KPI deber\u00e1s de usar esta f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"valor-medio-pedido aligncenter wp-image-15152 size-medium\" src=\"http:\/\/www.4addictic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Valor-medio-pedido-300x150.jpg\" alt=\"valor-medio-pedido\" width=\"300\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Valor-medio-pedido-300x150.jpg 300w, https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Valor-medio-pedido-540x272.jpg 540w, https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Valor-medio-pedido.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-5 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;padding-top:5px;padding-right:0px;padding-bottom:10px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h2><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y siempre recuerda que dependiendo de las fechas tu valor del pedido variar\u00e1. <\/span><\/p>\n<blockquote>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><b>El valor medio por pedido suele aumentar en Navidades, y descender en las Rebajas. <\/b><\/h5>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta tus ventas y por lo tanto el valor medio por pedido utilizando algunos de las opciones o t\u00e9cnicas que os hemos sugerido en este post. \u00bfYa est\u00e1s utilizando alguna de ellas en tu eCommerce? Expl\u00edcanos cu\u00e1l te funciona mejor <span style=\"color: #cc0053;\"><strong><a style=\"color: #cc0053;\" href=\"\/?page_id=10887\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a><\/strong><\/span>. <\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[59,69],"tags":[],"yst_prominent_words":[266,283,1557,1533,1555,396,1529,1512,262,122,119,1624,1547,287,1563,1538,1523,1504,1577,1589],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"td_150x0":false,"td_218x150":false,"td_300x0":false,"td_324x400":false,"td_485x360":false,"td_696x0":false,"td_1068x0":false,"td_1920x0":false,"the_grid_size1":false,"the_grid_size2":false,"the_grid_size3":false,"the_grid_size4":false,"the_grid_size5":false,"portfolio-full":false,"portfolio-one":false,"portfolio-two":false,"portfolio-three":false,"portfolio-five":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Melania Llobregat","author_link":"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/author\/mllobregat\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"59":{"name":"Blog","link":"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/category\/blog\/"},"69":{"name":"Tienda online. 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