{"id":18812,"date":"2019-08-08T11:20:59","date_gmt":"2019-08-08T11:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4addictic.com\/?p=18812"},"modified":"2019-08-21T10:13:22","modified_gmt":"2019-08-21T10:13:22","slug":"la-importancia-de-contar-con-testimonios-y-opiniones-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/la-importancia-de-contar-con-testimonios-y-opiniones-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"Testimonios y opiniones de tus clientes. La importancia de contar con ellos en tu Web"},"content":{"rendered":"

Cada vez son m\u00e1s las personas que antes de comprar un producto o servicio o de hacer su reserva de hotel primero se aseguran de que opinan otros usuarios sobre esa Web. \u00a0Las valoraciones y opiniones de otros clientes se han convertido en una parte imprescindible de todo eCommerce.<\/p>\n

Solo tienes que fijarte en grandes marcas de Internet para darte cuenta que\u00a0usar testimonios y opiniones<\/strong>\u00a0sobre productos o servicios ayuda mucho a la toma decisiones del cliente a la hora de comprar.<\/p>\n

Cualquier negocio, hoy en d\u00eda, hace bien contando con un sistema de testimonios que sea veraz. Tambi\u00e9n debe adaptarse perfectamente al dise\u00f1o y formato de la web. Por eso m\u00e1s adelante, te presentaremos 5 plugins de testimonios para WordPress. Muy sencillos de utilizar que pueden darte el empuj\u00f3n necesario para que tu negocio consiga m\u00e1s ventas. Veamos cuales son esos plugings tan interesantes!<\/p>\n

Por qu\u00e9 usar plugins de testimonios en t\u00fa web<\/strong><\/h1>\n

Vamos a ver 5 ventajas de por qu\u00e9 es interesante contar con testimonios y opiniones de clientes en tu web.<\/p>\n

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1# Ayudan a aumentar las ventas<\/strong><\/h2>\n

Uno de los puntos principales de los plugins de testimonios es que funcionan con un boca a boca pero en la red. Cuando requerimos los servicios de un profesional, la gran mayor\u00eda pedimos consejo a amigos de confianza por si saben de alguien que trabaje bien antes de contratar sus servicios.<\/p>\n

Los plugins de testimonios hacen el mismo trabajo que el boca a boca. Te ayudan a conseguir testimonios de tus clientes e incluirlos en tu web. Esto te dar\u00e1 una ventaja competitiva muy importante sobre el resto de webs que no cuentan con ello.<\/p>\n

WordPress\u00a0ofrece est\u00e1 posibilidad a trav\u00e9s de plugins para testimonios y te aseguro que estas herramientas causan muy buena impresi\u00f3n en la persona que accede a tu sitio web. Dan fiabilidad y multiplica las posibilidades de que una posible cliente termine comprando un producto o contratando un determinado servicio.<\/p>\n

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2# Ayudan a generar confianza<\/strong><\/h2>\n

Con tantas tiendas online fraudulentas, que normal que los usuarios sientan cierta incertidumbre y nerviosismo al contratar un servicio a comprar por primera vez en un eCommerce.<\/p>\n

Un buen testimonio transmite esa confianza y transparencia que puede agilizar el proceso de compra. Un 92% de los usuarios consulta reviews a la hora de comprar en una tienda online. Con este porcentaje no hay lugar a dudas de la importancia de usar testimonios en una web.<\/p>\n

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3# Comentarios negativos pueden ayudarte a mejorar<\/strong><\/h2>\n

Los testimonios de los clientes permiten ver en qu\u00e9 falla nuestra empresa. Aunque puedas pensar que los comentarios negativos son malos, en realidad no lo son. Te permiten mejorar como negocio y seguir esforz\u00e1ndote<\/p>\n

As\u00ed que los malos testimonios no te los tomes como un ataque sino como una cr\u00edtica constructiva.<\/p>\n

Estas valoraciones negativas pueden ayudar a mejorar la calidad de un producto, tomar medidas ante una log\u00edstica deficiente o modificar la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Aprovecha las valoraciones negativas para ver que est\u00e1 fallando en tu negocio y toma medidas. De ese modo mejorar\u00e1 tu Web y tu negocio.<\/p>\n

 <\/p>\n

4# Ayudan a mejorar la marca de t\u00fa empresa<\/strong><\/h2>\n

Una web con muchas valoraciones no tan solo te servir\u00e1 para vender m\u00e1s un producto o un servicio, adem\u00e1s dar\u00e1n una sensaci\u00f3n de seguridad al cliente. Si una web cuenta con miles de valoraciones, estrellitas o testimonios dar\u00e1n la seguridad de ser una web veterana y una marca fiable.<\/p>\n

 <\/p>\n

5# Ayudan al SEO<\/strong><\/h2>\n

Como bien sabe a Google le gusta el contenido actualizado, Los testimonios y comentarios en la web de forma peri\u00f3dica hace que tu web cobre vida y eso ayudar\u00e1 al posicionamiento de la misma.<\/p>\n

Adem\u00e1s, cuando un usuario comenta un producto de tu web, suele potenciar la palabra clave principal. Todo suma en el SEO y este es otro factor m\u00e1s a tener en cuenta.<\/p>\n

 <\/p>\n

Entonces<\/strong>, \u00bfC\u00f3mo conseguir que tus clientes dejen testimonios en tu negocio?<\/strong><\/h1>\n

La mayor\u00eda de los clientes son reacios a dejar testimonios por no tener tiempo, no saber qu\u00e9 escribir, por pereza o porque no quieren dejarlo simplemente porque no han quedado muy contentos con el servicio o con el producto.<\/p>\n

Para conseguir rese\u00f1as para tu negocio, te voy a dar unos consejos que funcionan:<\/p>\n

    \n
  • Pide el testimonio al cliente nada m\u00e1s terminar el servicio. El cliente est\u00e1 metido de lleno en el proyecto y probablemente est\u00e9 contento. Aprovecha para ped\u00edrselo cuanto antes.<\/li>\n
  • Pide el testimonio a un cliente antiguo: Parece una tonter\u00eda pero seguro que te acuerdas de clientes que terminaron muy contentos contigo, es muy probable que este termine dej\u00e1ndote un testimonio cuando recuerde el buen trato recibido.<\/li>\n
  • Mant\u00e9n inter\u00e9s en un proyecto terminado. Al cliente le gusta sentirse especial. Si mantienes contacto con un cliente mostrando inter\u00e9s en su progresi\u00f3n, es probable que despu\u00e9s de unas semanas si le pides un testimonio te lo termine dejando.<\/li>\n
  • Ofrece un descuento o cualquier incentivo para que se animen a dejarlo. Esta es otra forma de incentivar al cliente. Ofrecer descuentos no es perder dinero, es invertir en tu negocio a medio\/largo plazo.<\/li>\n
  • P\u00f3nselo f\u00e1cil. Hay plugins que te permiten recoger los testimonios en tu propia web rellenando un formulario que se env\u00eda al cliente. Esto es c\u00f3modo para ti, pero no para el cliente. Lo mejor es que le env\u00edes un email pidiendo una valoraci\u00f3n positiva y lo subas t\u00fa mismo a la web usando plugins de testimonios gratuitos como vas a ver.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ahora que ya sabes porque son importantes los testimonios de tus clientes y como conseguirlo, vamos a ver cu\u00e1les son los mejores plugins gratuitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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