{"id":22125,"date":"2020-07-07T11:00:05","date_gmt":"2020-07-07T11:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4addictic.com\/?p=22125"},"modified":"2020-07-02T11:14:51","modified_gmt":"2020-07-02T11:14:51","slug":"como-aplicar-una-estrategia-de-social-selling-en-un-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pre8.4addictic.com\/4addictic\/como-aplicar-una-estrategia-de-social-selling-en-un-ecommerce\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo aplicar una estrategia de Social Selling en un eCommerce?"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo puedes aplicar una estrategia de Social Selling en tu eCommerce? El Social Selling es importante para todos los modelos de negocios existentes ya sean B2B y ahora tambi\u00e9n en los B2C. Donde hay un amplio campo de desarrollo que acaba de empezar, y es donde todos los eCommerce pueden hacer uso de esta estrategia<\/a><\/span><\/strong>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La gran mayor\u00eda de tiendas online van dirigidas a un consumidor final. Pero aunque tu empresa se dedique a vender a otras empresas, los consejos que os vamos a dar a continuaci\u00f3n tambi\u00e9n os pueden interesar. Ya que durante el art\u00edculo mencionaremos alg\u00fan punto que cualquier empresa puede adoptar sin importar cual sea su modelo de negocio.<\/span><\/p>\n

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Consejos para una estrategia de Social Selling<\/b><\/span><\/h2>\n

1. <\/span>Crea una p\u00e1gina de productos o servicios en las redes sociales<\/b><\/span><\/h3>\n

Si tu negocio est\u00e1 dirigido a los <\/span>consumidores finales<\/b>, necesitas una p\u00e1gina de empresa en las redes sociales.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Empieza por c<\/strong><\/span>rear una p\u00e1gina de Facebook <\/strong>para tu tienda online<\/strong> y de ese modo empezarte a dar a conocer. Desde Facebook puedes lanzar tus mensajes y desarrollar tu estrategia de comunicaci\u00f3n y de ese modo atraer a tu publico objetivo a tu web.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

O bien, promociona tus productos mediante im\u00e1genes en Instagram. Podr\u00e1s incluso utilizar influencers para dar a conocer tu marca.<\/span><\/p>\n

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Gracias a las redes sociales podr\u00e1s comunicarte con tus actuales clientes y con tus clientes potenciales para poder empezar a entablar relaciones emocionales con ellos.<\/span><\/p>\n

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2. <\/span>Integrar un blog corporativo en tu eCommerce<\/b><\/span><\/h3>\n

Aunque no es lo habitual encontrar un eCommerce con un blog, te animamos a que tengas este punto en mente. Ya que un blog es una fuente important\u00edsima para llevar visitas a tu tienda online<\/strong>, a trav\u00e9s del buen posicionamiento que puedan alcanzar tus art\u00edculos. Utiliza<\/span> palabras clave<\/span>, <\/span>menos comerciales y m\u00e1s informativas de tu nicho o sector.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Un blog te permitir\u00e1 ofrecer consejos a tus lectores, promocionar tus productos ense\u00f1ando el valor pr\u00e1ctico de cada uno de ellos. Mostrando los beneficios y ahorro que le va a suponer a tu cliente si lo compra.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Es una fuente de conocimiento<\/span> para tus lectores. Tambi\u00e9n podr\u00e1s aprovechar el blog para mantener una comunicaci\u00f3n fluida con tus clientes al poder responder sus dudas y de satisfacer sus necesidades.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Con \u00e9l puedes presentar tus productos o servicios, pero no de forma publicitaria, como te he mencionado recientemente, sino de manera que ellos puedan encontrar valor en \u00e9l.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3. <\/span>Marketing de contenidos<\/b><\/span><\/h3>\n

El marketing de contenidos nos va a ayudar a promocionar nuestros productos o servicios pero de una manera indirecta. Ya que de esa forma los usuarios son m\u00e1s receptivos para consumirlos. \u00bfPor qu\u00e9? Porque <\/span>el contenido que vamos a poner va a ser de gran utilidad para ellos<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Aqu\u00ed es donde entra en juego el blog del que os hemos hablando en el punto anterior.<\/span><\/p>\n

Pero no solo en el blog debes usar el marketing de contenidos, tambi\u00e9n en <\/span>todos los textos digitales que publicas <\/b>ya sea: en la web, en el blog, en las redes sociales, en las newsletters , etc.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se original y usa diferentes formatos en la p\u00e1gina de empresa, blog o perfil personal. Utiliza v\u00eddeos, infograf\u00edas, im\u00e1genes, enlaces, podcasts, etc.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4. <\/span>Establece v\u00ednculos con los clientes<\/b><\/span><\/h3>\n

Tu marca tiene que ser algo m\u00e1s para tus clientes, no tan solo un producto. Tienes que buscar la afinidad con ellos, un v\u00ednculo emocional, lo que en marketing se conoce como <\/span>engagement<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Y es cierto que tienes mucha competencia ah\u00ed fuera. Por ello, una forma de diferenciarte de ellos es crear \u201cfeeling\u201d con tu comprador. Y con las t\u00e9cnicas del Social Selling lo podr\u00e1s lograr.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5. <\/span>Escucha social activa<\/b><\/span><\/h3>\n

Es importante estar alerta sobre <\/span>d\u00f3nde se menciona tu marca y qu\u00e9 se dice de ella<\/b>. Puedes usar herramientas Social Media o con alertas de Google.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Esas herramientas te permitir\u00e1n entablar conversaciones sociales que te ayuden al branding de tu marca.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Averigua tambi\u00e9n quienes son tus competidores, tus clientes y tus potenciales clientes.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Y aprov\u00e9chalo para obtener leads y gestionar la informaci\u00f3n de la mejor manera posible para aumentar las ventas en tu web.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

6. Usa las redes sociales en las que est\u00e1s presente de la mejor manera posible<\/b><\/span><\/h3>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Para hacer Social Selling <\/span>no es necesario <\/b>que est\u00e9s presente en todas las redes sociales.<\/strong> Pero si debes escoger aquellas en las que tus clientes est\u00e1n y las que, por estrategia de branding, puedan ayudarte a potenciar tu marca.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Antes de escoger la red social en la que publicar tu marca debes saber un poco de cada una de ellas. Repasemos las diferentes plataformas m\u00e1s conocidas que existen:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

LinkedIn<\/b>: Es una red social ideal para los eCommerce basados en B2B (del ingl\u00e9s business-to-business).\u00a0 Perfecta para aquellas empresas que establecen sus relaciones entre <\/span> fabricantes y distribuidores de productos, o entre un distribuidor y un comercio minorista. Las conexiones que se pueden conseguir con esta plataforma con muy altas y las posibilidades <\/span> de triunfar son muy altas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Twitter<\/b>: Red social muy din\u00e1mica que permite comunicarte con tus clientes potenciales de manera instant\u00e1nea. Buena plataforma para instaurar un departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Facebook<\/b>: Es la red social por excelencia del B2C (Business to Consumer), son aquellas empresas que orientan sus productos y servicios al cliente <\/span> final.Con Facebook tienes la opci\u00f3n de presentar tus productos m\u00e1s importantes en la secci\u00f3n \u201cTienda\u201d. Pero si los clientes quieres comprar alguno de tus productos tendr\u00e1n que hacerlo en tu propio eCommerce. Y eso es perfecto porque los usuarios podr\u00e1n conocer todos tus productos y comprar m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Instagram<\/b>: Ya son muchas las empresas que cuentan con el bot\u00f3n de comprar en esta plataforma. As\u00ed que puedes mostrar tus productos, sus ventajas y tus seguidores pueden entrar directamente a tu web a realizar sus compras. Tambi\u00e9n puedes contratar influencers, para promocionar tus productos.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/b><\/span><\/h2>\n

Para que sacar el m\u00e1ximo beneficio a tu eCommerce, establece un modelo de ventas basado en el Social Selling.<\/span><\/p>\n

Esta herramienta se puede aplicar tanto en un B2B como en un B2C. Sigue los 6 puntos que os hemos dado y podr\u00e9is tener una gran estrategia de marketing que te ayudar\u00e1 a potenciar las ventas de tu tienda online.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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